İçerik çok kral bir şey ya hani, e-ticaret sitelerinin de sadece yanından yöresinden çektiği ürün fotoğraflarını sitelerine döşeyip, “X,99” şeklinde yazdıkları ürün fiyatlarını fotoğraflarının altına koymaları yeterli değil bu yüzden. Neden yeterli değil? İşte bu nedenlerden ve nelerin nasıl olması gerektiğinden bahsedeceğiz şimdi.
O ürün nedir, nasıl bir üründür?
İster gıda ister teknoloji ister moda sektörü olsun tüketiciye sunulan ürünün bir zahmet ne olduğunun tanıtılması gerekiyor. Ürünün özellikleri nedir, bir hikayesi varsa bu hikayeyi tüketici neden bilmesin? Üretimi sadece markaya özgü bir şeyse neden bu yıldızlı bilgi verilip de hava atılmasın? Yok, kökleri çok eskiye dayanan bir ürünse gelmişinden geçmişinden neden bahsedilmesin? İşte bunlar hep içerik.
O ürünü benzer diğer ürünlerden ayıran özellikler nelerdir?
Ürün çeşitliliği ile övünen e-ticaret sitelerinin Bülent Ersoy’un yelpazesi genişliğindeki ürünlerini tanıtmakta yetersiz kaldığını görüyoruz. (Bülent Ersoy neden hep bizimle?) Madem aynı kategoride sayılabilecek birden fazla ürünün var, say dök o zaman neymiş birini diğerinden ayıran farklar. Mesela peynir denilen harika şeyin bin bir türlü çeşidi var. Çeçili, tulumu, kaşarı, küflüsü… Nasıl yapılıyormuş bu peynirler, bir anlatın bakalım. Yani anlatalım biz isterseniz.
Ürünlerin diğer ürünlerle arkadaşlıkları ve büyük aşkları
Hadi ama, magazin her zaman iş görür, seks satar! Ürün kombinasyonları özellikle giyim sektöründe iş faaliyet gösteren e-ticaret siteleri tarafından yapılıyor. Ama peynir demiştik mesela, Mihaliç peynirinin kızartılarak salatalara konduğunda ne kadar da enfes olacağı bilgisi neden verilmesin mesela? Kullanım alanı ürün ne olursa olsun önemlidir. Ve çeşitlilik, çeşitlilik, çeşitlilik… Ne neyle iyi gider, hangi ürün hangi ürünle devlerin aşkını yaşıyor, hangi ürünü hangi ürünle tanıştırsanız çok mutlu olurlar? Ay çok yakıştılar, yemeyin de yanında yatın bari!
Alayım ama neden alayım?
İnsanlar sizin sattığınız ürünü neden alsınlar? Çok iyi kalpli bir marka olduğunuz ve en süper ürünleri en uygun fiyatlarla sattığınız için mi? Bir an önce paketleyip postalamak istediğiniz ürünlerin insanlara sağlayacağı faydaları, ne işe yarayacaklarını, o ürünü alırlarsa üstlerinde, başlarında, mutfaklarında ya da işte hayatlarında nasıl bir avantaj elde edeceklerinin anlatılması iyi fikir gibi ha? Ürünlerin özelliklerinden bahsetmek yetmez, o özelliklerin tüketici için ne ifade ettiği bilgisi de verilmelidir. A+ buz dolabı neden iyi bir şeydir mesela?
Not: Çok iyi kalpli olmanız gayet de etkileyici bir kriter bu arada.